Informativa sullaprivacy

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che interagiscono con i servizi web accessibili per via telematica.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Immobilasi S.r.l. (Villa Silvio Relais), con sede legale in Via Silvio Pellico 4, 62012 Civitanova Marche (MC), Codice Fiscale e Partita IVA 01685970434(di seguito "il Titolare" o "il Resort"). Per qualsiasi informazione o per l'esercizio dei Suoi diritti, può contattare il Titolare al seguente indirizzo email: info@villasilvio.com o tramite posta ordinaria all'indirizzo sopra indicato.

2. Tipologie di Dati Personali Trattati

Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:

Dati di navigazione:i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Dati forniti volontariamente dall'utente: dati personali forniti dall'utente tramite i moduli di contatto, di prenotazione o di iscrizione alla newsletter presenti sul sito. Tali dati includono, a titolo esemplificativo: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, dati relativi alla prenotazione (date di soggiorno, numero di ospiti), dati di pagamento, nonché eventuali richieste speciali.
Dati particolari: eventuali dati relativi alla salute (es. allergie alimentari, necessità di accessi per persone con disabilità) forniti volontariamente dall'utente per la corretta erogazione del servizio. Il trattamento di tali dati è subordinato al Suo consenso esplicito.
Dati raccolti tramite cookie: per questa tipologia di dati, si prega di fare riferimento alla specifica Informativa sui Cookie (Cookie Policy).

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione della Prenotazione e Fornitura dei Servizi di Ospitalità: i dati forniti saranno utilizzati per gestire la Sua richiesta di prenotazione, confermarla, erogare i servizi di vitto e alloggio richiesti e per tutte le attività connesse e strumentali alla gestione del rapporto contrattuale (es. fatturazione, assistenza al cliente).

Base Giuridica: esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). Per i dati particolari, la base giuridica è il Suo consenso esplicito (Art. 9, par. 2, lett. a) GDPR) [Sez. Prima Civile, Ordinanza n. 6067 del 06/03/2025].

b) Adempimento di Obblighi di Legge: i dati relativi alle persone alloggiate saranno trattati per adempiere all'obbligo previsto dall'art. 109 del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (R.D. 18 giugno 1931, n. 773), che impone la comunicazione alla Questura competente delle generalità dei clienti ospitati.

Base Giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento (Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).

c) Finalità di Marketing: previo Suo consenso specifico, libero e facoltativo, i Suoi dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono) potranno essere utilizzati per l'invio di comunicazioni promozionali, newsletter e offerte relative ai servizi del Resort.

Base Giuridica: consenso dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Il consenso è revocabile in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

d) Gestione del Sito Web, Sicurezza e Analisi Statistica: i dati di navigazione e alcuni dati raccolti tramite cookie tecnici e analitici sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne le prestazioni, garantire la sicurezza delle reti e delle informazioni e per ottenere informazioni statistiche aggregate e anonime sull'uso del sito.

Base Giuridica: legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) e, per alcuni cookie, il consenso dell'interessato (si veda Cookie Policy).

4. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati, nel rispetto del principio di minimizzazione. In particolare:

i dati trattati per la gestione del rapporto contrattuale e per gli adempimenti fiscali e contabili saranno conservati per 10 anni dalla cessazione del rapporto, come previsto dalla legge;
i dati trattati per obblighi di pubblica sicurezza (comunicazione alla Questura) saranno conservati per il tempo strettamente necessario a tale adempimento;
i dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del Suo consenso;
i dati di navigazione non persistono per più di sette giorni (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria).

5. Comunicazione e Destinatari dei Dati

I Suoi dati personali non saranno diffusi. Potranno essere comunicati a soggetti terzi, che agiranno in qualità di Responsabili del trattamento (ex art. 28 GDPR) o di titolari autonomi, per le finalità sopra descritte. Tali soggetti includono:

Autorità pubbliche, in particolare l'Autorità di Pubblica Sicurezza (Questura), in adempimento degli obblighi di legge;
fornitori di servizi tecnici (es. hosting provider, società informatiche);
società che gestiscono i sistemi di prenotazione online;
fornitori di servizi di pagamento;
consulenti e liberi professionisti (es. commercialisti, legali);
società che forniscono servizi per l'invio di newsletter e comunicazioni di marketing.

L'elenco completo dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta presso il Titolare. L'utente deve essere informato sulla possibilità che terzi abbiano accesso ai dati.

6. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, Lei ha il diritto di esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, e in particolare:

Diritto di accesso (Art. 15): ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati personali e a tutte le informazioni previste dall'articolo.
Diritto di rettifica (Art. 16): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano senza ingiustificato ritardo.
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") (Art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano senza ingiustificato ritardo, nei casi previsti dalla norma.
Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18): ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dalla norma.
Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20): ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano e trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione (Art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano, compresa la profilazione. In particolare, ha il diritto di opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto.
Diritto di non essere sottoposto a processi decisionali automatizzati (Art. 22): diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che La riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla Sua persona.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

7. Modifiche all'Informativa

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.